A GIGA SP é um projeto independente de RP. Não tem ligação com Rockstar Games, Take-Two Interactive ou Cfx.re.
1. Do que estes termos tratam
Estes termos valem para o uso do site, para as informações públicas da GIGA SP e para a compra de produtos digitais na loja. Ao fechar uma compra, você também aceita as condições mostradas na página de pagamento da Tebex.
2. Sua conta
A cidade é para maiores de 18 anos. Use contas suas (FiveM e Discord) e mantenha o acesso a elas protegido. Na loja, a entrega vai para a conta FiveM que você identificar no carrinho. Confira antes de pagar.
3. Produtos digitais e limites da loja
Cada produto mostra o que é, quanto custa, quanto tempo dura e as condições dele. Pode ser assinatura ou compra única. O que vale é a descrição mostrada na hora da compra e registrada pela Tebex.
Comprar não dá tratamento especial da staff nem livra de regra ou punição. Confira os itens, acessos e limites de cada produto antes de decidir: benefícios de mobilidade, tecnologia ou prioridade não devem ser confundidos com itens apenas visuais.
A loja pode oferecer personalização, conveniência, acesso a bens e atalhos limitados de progressão, conforme as ofertas disponíveis. Esses benefícios podem poupar tempo e recursos no jogo, mas não garantem domínio ou proteção nas disputas. A apresentação da cidade não anuncia produtos ainda indisponíveis.
Dinheiro real não compra facção ou empresa pronta, cargo, monopólio de produção, dinheiro da cidade, armas ou munição. Também não compra território garantido ou protegido contra perda, imunidade a regras, punições ou consequências do RP.
Veículos pagos seguem os critérios de balanceamento da cidade. O VIP não concede atributos extras de combate nem tratamento especial em ações de RP.
VIPs, kits e produtos avulsos têm condições próprias de conteúdo, limites, duração e requisitos. Ao terminar o período contratado, os benefícios temporários expiram. Compras sem prazo de assinatura seguem as condições da própria oferta.
4. Pagamento
A Tebex cuida do pagamento, oferece as formas de pagar e envia o comprovante. A GIGA SP não recebe os dados completos do seu cartão nem a senha do meio de pagamento.
O site exibe os valores e a moeda informados pela Tebex, sem conversão própria. A Tebex define a apresentação regional, os métodos de pagamento, eventuais tributos e o total. Confira a moeda, a recorrência e as condições no pagamento antes de autorizar a cobrança. Não finalize se forem diferentes do que você pretende contratar.
5. Entrega
A entrega vai para a conta FiveM que você identificou no carrinho. Depois da confirmação do pagamento pela Tebex, entre nessa mesma conta e siga as instruções do produto. Nos pacotes que usam o resgate da cidade, digite /resgatar no chat. Se houver erro ou item ausente, guarde o número do pedido e peça ajuda no suporte; não faça outra compra para tentar resolver a entrega.
6. Cancelamento e reembolso
Cada pedido de cancelamento ou reembolso é analisado. A gente olha o tipo de produto, se a entrega já aconteceu, as condições mostradas na página de pagamento da Tebex e o Código de Defesa do Consumidor. Assinaturas são canceladas pelos meios que a Tebex indica. Contestar uma cobrança no cartão (chargeback) sem motivo, ou cometer fraude, pode suspender o benefício e a conta ligada a ele. Isso não tira os direitos que a lei garante a você.
Cancelar a renovação e pedir reembolso são solicitações diferentes. Para gerenciar uma assinatura, use o link de gerenciamento enviado pela Tebex no e-mail do pedido. Se não encontrar esse link, veja como pedir ajuda com a compra. Confira a data de término e as condições dos benefícios no pedido. Não envie dados de cartão ou senha ao suporte da cidade.
7. Conduta
Comprar não muda as regras da cidade. Toda conta continua sujeita às regras, às decisões da moderação e às medidas necessárias para proteger a comunidade.
8. Manutenção e mudanças
O site, a cidade e os produtos digitais podem parar para manutenção. Consulte os avisos no Discord e procure a equipe se uma mudança afetar sua compra.
9. Ajuda
Dúvida sobre conta, entrega ou compra? Abra o Discord para consultar o suporte (abre em nova aba) e peça orientação à equipe.
Para uma compra, guarde o número do pedido e descreva o problema. Nunca envie senha, dados completos de pagamento ou documento em canal aberto. Para solicitações sobre dados pessoais, consulte o contato de privacidade.
10. Mudanças nestes termos
Estes termos podem mudar quando houver produto novo, processo novo ou exigência da lei. A data no topo da página mostra qual versão está valendo.